故障背景
北京一个客户找上门,说他那台IBM服务器上的LINUX RAID5阵列彻底卡死了。他们之前找过一家数据恢复机构,结果对方一顿操作猛如虎,数据却全丢光,差点没把他老板气到现场拆电脑。其实RAID5阵列出现大面积磁盘响应延迟或元数据错乱,真不是谁都敢碰的,特别是当阵列卡本身也开始抽风的时候,数据恢复这活儿,没点真本事真不行。
专业检测过程
我们接手后第一件事是把所有磁盘从服务器里小心翼翼地取出来,挨个接到专业设备上做镜像备份。说来也怪,其中一块磁盘一接入就报CRC错误,像是被人踢了一脚似的。使用我们自主研发的RAID重组工具扫描,发现阵列卡的日志里写满了”timeout”和”rebuild failed”,但元数据结构居然还挺完整,这点反倒给了我们希望。
技术操作难点
RAID5最怕的就是磁盘响应不同步,加上客户之前那家机构估计没做好磁盘镜像就直接尝试重组,导致部分数据区被错误覆盖。我们花了三天时间反推阵列卡的调度算法,还专门写了个脚本模拟原来那块坏阵列卡的行为模式,就像是在破解一个密码锁,每次转动都需要极度的耐心和精确度,中间甚至想过”要不这单算了”,好在坚持下来了。
恢复结果
当最后一簇数据成功映射出来的时候,客户在远程视频里差点从椅子上蹦起来——他们那套运行了五年的ERP系统数据全部恢复,连最细节的销售记录都没丢。后来客户说,他们CTO听到消息后专门买了个蛋糕送到我们公司,说这比中标一个大项目还让人激动。其实数据恢复这行啊,看到客户那份如释重负的表情,比收到支票还让人满足呢。